新しい Teams の挙動がおかしいなどがあった場合はキャッシュをクリアすると解決する場合がある。Teams のキャッシュは一度取得した情報をキャッシュとして保存しておくことで、次回同じ情報にアクセスする際にキャッシュ情報にアクセスすることで、通常より早くアクセスすることができる。便利な一方、このキャッシュ情報が情報を正しく表示することを妨げたりすることがあり、動作がおかしくなることの原因になる。
キャッシュファイルを削除する。
キャッシュファイルは下記にある。削除前にTeams は閉じておく。
%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
%localappdata% は環境変数なので、実態は以下の通りとなる。
C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
エクスプローラでアクセスしてMSTeams 配下のファイルを全て削除する。
削除後、Teamsを起動してみて、不具合が解消されているか確認する。
再インストール
キャッシュクリア後、挙動が改善しなければアプリを再インストールする。
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