Windows11 でネットワークプリンタ接続時に 0x00000709 で接続できない。

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ネットワーク上にあるプリンタやプリンタサーバからドライバをインストールしようとすると「操作をを完了できませんでした(エラー0x00000709)。プリンタ名を再度チェックして、プリンタがネットワークに接続されていることを確認してください。」となり、ドライバのインストールや印刷できない。

原因

Windows11 22H2 以降、セキュリティ向上のために、ネットワーク印刷サービスが 「名前付きパイプ経由の RPC」 から 「RPC over TCP」に変更となったため。もちろん直接USBなどでパソコンと直接接続されているプリンタなどは関係ない。

対策

Windowsクライアント側で印刷の際RPC接続方法を「名前付きパイプ経由のRPC」で行うように設定を変更する。

手順

Windowsキー + R から gpedit.msc と入力して、ローカルグループポリシーエディターを起動する。

「コンピュータの構成」→ 「管理用テンプレート」→「プリンター」を選択して、一覧から「RPC接続設定を構成する。」をダブルクリックする。

構成を「有効」にした上で、は発信RPCに接続に使用するプロトコルを「名前付きパイプ経由の RPC」に変更する。

完了後、再度プリンタに接続してみると問題なく動作した。

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