Windows 11/10でネットワークプリンターを使用しようとした際に、エラーコード「0x00000bc4」が表示されることがある。このエラーは「プリンターが見つかりません」という意味で、特に共有プリンターや古い機種で発生しやすい問題。
原因
通信ができないことが原因の場合があるが、古いプリンターやプリントサーバーは、SMB 1.0（CIFS）という古い通信プロトコルを使ってネットワーク共有をしており、Windows 10/11 では、セキュリティ上の理由から SMB 1.0 がデフォルトで無効になっているため、通信ができずにエラーが発生することが多い。
SMB1.0 有効化手順
「Windows の機能と有効化または無効」を起動する。タスクバーの検索窓に「機能」といれると表示される。
「SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート」にチェックを入れ、OKボタンをクリックする。
※SMB 1.0は古いプロトコルであり、セキュリティリスクがあるため、必要な場合のみ限定的に使用することを推奨
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